Microsoft ha informado que algunos usuarios pueden experimentar problemas de conexión con Escritorio Remoto (RDP) y Servicios de Escritorio Remoto (RDS) después de instalar las actualizaciones de Windows lanzadas desde enero de 2025.
Problemas de desconexión tras actualizaciones de Windows
Según la compañía, el problema se ha identificado especialmente tras la instalación de la actualización de vista previa de Windows (KB5050094) en enero de 2025 y actualizaciones posteriores.
«Después de instalar la actualización de vista previa de Windows (KB5050094) de enero de 2025 y actualizaciones posteriores, los usuarios pueden experimentar desconexiones inesperadas con las sesiones del Protocolo de Escritorio Remoto (RDP), incluidos los Servicios de Escritorio Remoto (RDS)», explicó Microsoft en una nueva entrada en el panel de estado de la versión de Windows.
El problema se ha intensificado con la actualización de seguridad de marzo de 2025 (KB5053598), lo que ha llevado a un incremento significativo en los informes de fallos.
Los usuarios afectados pueden notar desconexiones inesperadas en RDP después de 65 segundos al establecer conexiones UDP desde equipos con Windows 11 24H2 hacia hosts RDS en sistemas Windows Server 2016.
Aunque Windows Server 2025 no se ve directamente afectado como host RDS, los usuarios que se conectan a servidores más antiguos pueden experimentar desconexiones.
Solución temporal mediante reversión de problemas conocidos (KIR)
Microsoft ha abordado esta incidencia mediante la función de Reversión de Problemas Conocidos (KIR), diseñada para revertir automáticamente actualizaciones con errores distribuidas a través de Windows Update.
Para resolver este problema en dispositivos Windows administrados por empresas, los administradores deben instalar y configurar la directiva de grupo de KIR correspondiente a Windows 11 24H2 y Windows Server 2025 con el parche KB5053598 250314_20401.
Una vez instalada, la directiva de grupo se encuentra en:
- Configuración del equipo > Plantillas administrativas.
Para aplicar KIR en los dispositivos afectados, los administradores deben acceder al Editor de Directivas de Grupo en la directiva de equipo local o en la directiva de dominio del controlador de dominio y seleccionar la versión de Windows adecuada. Luego, es necesario reiniciar los dispositivos para que la configuración surta efecto.
Implementación de la solución definitiva
Microsoft ha indicado que una solución permanente será implementada automáticamente en futuras actualizaciones de Windows. Una vez que esto ocurra, las organizaciones no tendrán que instalar ni configurar manualmente la directiva de grupo para corregir este problema.
Los administradores de TI pueden encontrar instrucciones detalladas sobre la configuración y despliegue de la directiva de grupo KIR en el sitio oficial de soporte de Microsoft.
Recomendaciones para los administradores de TI
Para minimizar interrupciones y garantizar la estabilidad en los entornos corporativos, Microsoft recomienda:
- Supervisar las conexiones RDP y RDS tras la instalación de actualizaciones recientes.
- Aplicar la directiva de grupo KIR en entornos afectados hasta que la solución definitiva esté disponible.
- Mantener los sistemas actualizados y revisar periódicamente el panel de estado de la versión de Windows para conocer nuevas actualizaciones y parches.
Con estas acciones, las organizaciones pueden mitigar el impacto de este problema y garantizar la continuidad operativa en sus infraestructuras de escritorio remoto.
Fuente: Bleeping Computer
