Microsoft ha retirado la actualización de junio de Windows 11 KB5039302 después de descubrir que causa reinicios repetidos en algunos dispositivos. La actualización KB5039302, lanzada esta semana, es una actualización preliminar que permite a consumidores y empresas probar nuevas correcciones de errores y cambios antes de su lanzamiento oficial en el martes de parches de julio.
En una publicación reciente en el Centro de Mensajes de Windows, Microsoft informó que algunos sistemas pueden reiniciarse repetidamente tras instalar la actualización KB5039302. «Después de instalar las actualizaciones publicadas el 26 de junio de 2024 (KB5039302), es posible que algunos dispositivos no se inicien», explicó Microsoft. «Los sistemas afectados pueden reiniciarse repetidamente y requerir operaciones de recuperación para restaurar el uso normal».
Problemas con la virtualización
Microsoft señaló que el problema afecta principalmente a dispositivos que utilizan herramientas y funciones de virtualización, como CloudPC, DevBox y Azure Virtual Desktop. Un usuario de Windows también reportó en Reddit que el error afecta a sus máquinas virtuales de VMware.
La compañía ha retirado la actualización KB5039302 para investigar la causa de los reinicios, y los usuarios de Windows ya no la verán en Windows Update y Windows Update for Business. Es menos probable que los usuarios de Windows Home Edition experimenten este problema, ya que la virtualización no se usa comúnmente en estos entornos.
Cómo desinstalar la actualización KB5039302
Si te has visto afectado por esta actualización defectuosa, deberás desinstalarla a través del entorno de recuperación de Windows 11. Después de algunos reinicios fallidos, Windows debería reiniciarse automáticamente en el entorno de recuperación. Sigue estos pasos:
En la pantalla de recuperación, haz clic en «Solucionar problemas».
- Selecciona «Opciones avanzadas».
- Haz clic en «Desinstalar actualizaciones».
- Selecciona «Desinstalar la última actualización de calidad».
- Confirma que deseas desinstalar las actualizaciones.
El proceso de desinstalación del KB5039302 puede llevar algún tiempo, así que ten paciencia. Una vez finalizado, se te pedirá que reinicies tu computadora, y deberías poder iniciar Windows 11 nuevamente sin problemas.
Fuente: Bleepingcomputer
